GTN 1014 Inversiones (GTN Viajes) es una agencia y turoperador con base en Porlamar, Isla de Margarita, especializada en el diseño y operación de viajes entre Venezuela y Cuba, así como escapadas al Caribe con hoteles, traslados y experiencias seleccionadas. Nuestro equipo combina conocimiento local y una red de aliados en Cubatur y Venetur para ofrecer itinerarios confiables, precios competitivos y soporte antes, durante y después del viaje.

Qué hacemos:

- Paquetes a medida y grupales (sol y playa, eventos y corporativos).

- Coordinación aérea y terrestre, traslados y asistencia.

- Curaduría de hoteles y actividades con tarifas negociadas.

Nuestra promesa:

Transparencia en tarifas, comunicación clara y atención oportuna de L-V 08:30-18:00 por nuestros canales oficiales.

Esta Política describe cómo GTN 1014 Inversiones, C.A. ("GTN Viajes", "nosotros") recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios del sitio gtnviajeros.com y de nuestros servicios de viaje.

1) Responsable del tratamiento

GTN 1014 Inversiones, C.A., Edif. Hotel Venetur Margarita, Lobby Torre Suites, Porlamar, Nueva Esparta, VE.
Contacto: privacy@gtnviajes.com | Tel.: +58 412 590-5428

2) Datos que recopilamos

- Identificación y contacto (nombre, email, teléfono, documento).
- Datos de viaje (fechas, destinos, preferencias, acompañantes).
- Datos de pago y facturación (parcialmente tokenizados cuando usemos pasarelas).
- Datos técnicos (IP, navegador, cookies necesarias/analíticas).

3) Finalidades

- Cotizar, reservar y entregar servicios turísticos.
- Atención al cliente y posventa.
- Facturación y cumplimiento legal/tributario.
- Marketing con consentimiento (envío de ofertas; baja en cualquier momento).

4) Base legal

- Ejecución de contrato.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo (seguridad del sitio, prevención de fraude).
- Consentimiento (newsletters, cookies no esenciales).

5) Conservación

Conservamos los datos por el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento y conforme a plazos legales.

6) Compartición de datos

Podemos compartir datos con proveedores de viaje (aerolíneas, hoteles, operadores locales) y con proveedores tecnológicos, bajo contratos de confidencialidad y seguridad.

7) Transferencias internacionales

Cuando tus reservas involucren proveedores en otros países, transferiremos datos según sea necesario para ejecutar tu viaje.

8) Derechos del usuario

Acceso, rectificación, actualización, oposición, supresión y revocación del consentimiento. Escríbenos a privacy@gtnviajes.com.

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Usamos cookies necesarias y, con tu consentimiento, cookies analíticas y de marketing.

10) Seguridad

Medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado TLS, control de accesos).

11) Menores

No dirigido a menores de 18 años.

12) Cambios

Publicaremos cualquier cambio con nueva fecha de actualización.

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Tipos de cookies:

- Necesarias

- Analíticas

- Marketing

Puedes configurar las cookies desde el banner de consentimiento o el navegador.

Antes de viajar a Cuba:

Requisitos de entrada:

- Pasaporte válido 6 meses.

- Tarjeta turística (visado).

- Seguro médico.

Equipaje:

- Normalmente 23 kg en bodega y 8-10 kg de mano.

- Declaración de ciertos artículos.

Divisas:

- Moneda: Peso Cubano (CUP).

- Se recomienda llevar euros o USD en efectivo.

- Se aceptan tarjetas internacionales.

Consejo:

Lleva siempre tus documentos, seguro y comprobantes de reserva.